Om Biljettcentrum

Biljettcentrum ägs tillsammans av Umeå Teaterförening och Umeå Folkets Hus. Vi finns i Umeå Folkets Hus, Vasaplan. Biljettcentrum säljer biljetter till de flesta kultur, sport- och nöjesevenemang i Umeå, på uppdrag av flera olika arrangörer.


Boka och köp biljetter

Hos oss kan du boka, hämta och köpa biljetter. När Biljettcentrum inte har öppet kan du köpa biljetter via vår webbplats. 

Reservera eller köp biljetter
Om du är osäker på platser, pristyper o.s.v. se till att endast reservera biljetterna. Reservationer går att ändra på i samband med betalningen hos oss på Biljettcentrum. När biljetterna väl är betalda går det inte att göra ändringar.

Om det inte fungerar att boka via boknings-länken är du välkommen att skicka in din bokning till vår e-post: boka.at.biljettcentrum.com. Uppge föreställningsnamn, datum, tid, antal biljetter och dina kontaktuppgifter (namn, mejladress, telefonnummer). Vi mejlar en bekräftelse på att dina biljetter är reserverade. Mejla igen om du inte har fått en bekräftelse inom 48 timmar.

Platser

Parkett är i regel det platta golvet framför scenen (kan på vissa arenor slutta, men inte på våra arenor). Gradäng är de sluttande platserna i salongen. Balkong eller Läktare är platserna på det övre planet, med ett omgivande räcke.

På Idun i Umeå Folkets Hus ändrar vi benämningarna Gradäng och Parkett till endast Salong. Raderna 101-107 är lösa stolar och raderna 0-20 är ordinarie platser.

Rullstolsplatser kan endast reserveras via Biljettcentrum per e-post: boka.at.biljettcentrum.com.

Presentkort
Biljettcentrums presentkort köps och inlöses över disk hos Biljettcentrum eller via biljettcentrum.com. Presentkorten gäller för Biljettcentrums arrangemang på vår hemsida.

Ombud
Biljettcentrum säljer Norrlandsoperans, Vävens och Björklövens biljetter. Dessa biljetter köps direkt över disk. Biljettcentrum upphör att vara biljettombud för Ticketmaster sista september 2017.


Allmän information

Vid arrangemang måste ytterkläder hängas in i garderoben och kostar i regel 25 kr per person. Ta med kontanter och kom i god tid.

Det är inte tillåtet att fotografera eller filma under föreställningar och konserter.

Ungdomsbiljetter gäller till och med 18 år om inget annat anges.


Tillgänglighet

Hörslingor finns i:

Rullstolsplatser:
Finns/ordnas i alla salonger.
Bokas på i första hand via mejl boka.at.biljettcentrum.com eller i andra hand per telefon 090 133180.


För arrangörer

Är du arrangör och vill anlita våra tjänster, kontakta oss på boka.at.biljettcentrum.com för mer information eller ring 090 13 31 80.

 


Köpvillkor

Du som kund är ansvarig för att i samband med biljettköp kontrollera att evenemang, datum, tid, plats och pris stämmer med din beställning.

Annullering av biljettköp kan ske senast en timme efter försäljningstillfället. Du som kund är också ansvarig för att kontrollera om evenemangets datum, tid eller plats har ändrats.

Köpt biljett återlöses ej och byte mot annan biljett accepteras således inte. Vid inställt arrangemang ansvarar inte Biljettcentrum för återbetalning utan hänvisar till arrangören. Biljettcentrum kan dock, om särskilt uppdrag lämnats av arrangören, återköpa biljetten. I de fall återköp sker på uppdrag av arrangören, skall återköpet i regel ske inom begränsad tid, dock senast en månad efter det att arrangemanget skulle ha ägt rum. Serviceavgiften och porto återbetalas ej i något fall.

Varning! Förfalskade biljetter kan förekomma. Köp alltid biljetten direkt av en auktoriserad återförsäljare.

Arrangören meddelar följande: Ljudnivån vid vissa konserter kan vara hög och leda till obehag. Konsertgästen ansvarar själv för vidtagande av försiktighetsåtgärder. Berusade personer äger ej tillträde till arenan. Det är förbjudet att till arenan medföra föremål som kan tillfoga annan person skada. Flaskor och burkar får inte medföras till arenan. Kamera, ljud- och bildinspelningsutrustning får inte medföras till arenan. Biljettinnehavare kan av arrangören bli visiterade i samband med tillträdet till arenan.